Перейти ко второй части статьи
Lo and behold, I became an executive. I came to my job in the morning and suddenly felt that somebody look at me expectantly. These are my subordinates. Subordinates? How unusual it is! And they glance so strange… Last time I had caught so look on myself in Thessalonica. It was two Greece tanagers one of approximately eleven and another looked younger. They are seemed to be so clever and astute, perhaps because they were motionless, have serious air on their faces and, evidently, kept an eye on an uncommon person. These two looks just like that ones. It should be given them an assignment, but being started ordering I, as it were, appeared at the very center of British royal family ball – so many alternatives, questions and imminent deals emerges that you have to be overwhelmed for some time. You should quickly understand and appreciate all these changes. Yet, I have done duties of my subordinates for years. From the prospect of executives’ view all looks different. I was going to ask Vitality of making our daily monitoring as another thought came to my mind: this work wasn’t ours really. The best of all would be to talk to Yuri Evgenevich and getting across to him that even merely logic tips his department would better keep monitoring in their line of responsibility. Additionally they have people with appropriate qualification for the job. And indeed they had done it before. But then, by and by, the monitoring had laid on our shoulders. It easy to say: go to Malevaniy! They hang out with chief editor all the time and I cannot remind a case when somebody arguing with him. What? Can I be the first? Yuri Yevgenevich had worked in our publishing company when I was in short pants. I stared dumbly on my tea cap. Yelena comes to me and is saying something. I don’t understand. She goes away. Tea has already got cold. It was subtle slick afloat. So water hadn’t been boiled. Where is my mother!
During afternoon the chief editor ordered me out. I got encouraged a little – I am not a chief executive but the modest medium-level manager. They are not very claver in anecdotes and don’t suffer though. All for nothing! My boss told me they waited results from me. He formulated a task, I am quoting: ‘Do something with this area of focus eventually’. He asked me what I needed. For all these talks I didn’t feel myself confident. I hadn’t thought what resources I needed for solving the task. And that moment I asked my boss of employing one of my friends. I have just seen somebody to whom I can trust among all this cycle of adverse department’s managers. And employees seemed to me disadvantaged and disaffected. Have asked and in one go understood how it sounds. Chief executive blinked and asked ‘Why?’. I was ultimately embarrassed and listened no trying to put a word. He preceded his speech talking about «we must» to do this and that. His phrases was so roundish that nobody felt like in charge for the results. He talked to me but it seemed to me he addressed to all colleagues. After the event it is easy to find to whom to blame – as sure as death.
Перейти ко второй части статьи
Инжиниринг качества. Тайное знание, полученное в подъезде
Свершилось, стал руководителем. С утра пришел на работу и вдруг почувствовал, что на меня ожидательно смотрят – это мои подчиненные. Подчиненные? Подчиненные. Хм, непривычно как… И глаза у них какие-то… Последний раз на меня так смотрели два греческих подростка в Салониках. Один лет одиннадцати, а второй – младше. У меня было неприятное чувство, что они понимают больше других и видят меня насквозь. Сейчас я думаю, что они казались такими умными потому, что молчали, явно наблюдали, и имели серьезное выражение на детских лицах. Вот и эти как-то неприятно смотрят. Надо было срочно дать им задание. Но начав командовать, я как будто материализовался внезапно в эпицентре бала британской королевской семьи. Сразу обрушивается так много альтернатив, вопросов и неотложных вещей, которые надо понять и истолковать, что ты гарантированно оглушен на некоторое время. А ведь я занимался тем же, чем сейчас они много лет. Но с позиции руководителя все выглядит по-другому. Я хотел уже попросить Виталия подготовить наш ежедневный мониторинг, но вместо этого вдруг с кристальной ясностью понял, что это не наша работа. По хорошему, нужно сейчас пойти к Юрию Евгеньевичу и сказать, что даже по логике эта работа его отдела спецпроектов. У них есть люди со специальной подготовкой для этого. Да они и делали раньше мониторинги, только потом как-то незаметно все это к нам перекочевало. Легко сказать пойти к Малеванному. Они все время «тусят» с главредом и не помню случая, когда с ним кто-нибудь спорил. Я что буду первый? Он работал здесь, когда я пешком под стол ходил. Я тупо смотрел на свой чай. Прошла Лена, что-то сказала, но я не понял и жалко улыбнулся. Ушла. Чай остыл, сверху образовалась прозрачная пленка с еле заметными трещинками. Значит, вода не закипела. Хочу к маме.
Во второй половине дня вызвал главред издательства. Я несколько приободрился. Все-таки, я не самый главный начальник, а всего-навсего менеджер среднего звена. В анекдотах они не особенно умные, но не очень страдают от этого. Зря бодрился. Шеф сказал, что от меня ждут результатов, сформулировал задачу, цитирую: «сделать что-нибудь уже с этим направлением». Спросил, что мне нужно. Я весь этот разговор чувствовал себя не очень уютно. О том, что мне нужно я не думал. А сейчас вдруг попросил взять на работу моего приятеля. Мне просто вдруг захотелось среди всех этих враждебных руководителей отделов и ни в чем не заинтересованных – так кажется с моей колокольни – подчиненных иметь кого-то своего, кому я доверяю. Попросил и сразу понял, как это звучит. Главред моргнул и спросил «Зачем?». Я окончательно стушевался и слушал новые его пожелания, уже не пытаясь вставить ничего своего. Он говорил, что «мы должны» сделать то и се. Фразы строились так округло, что персонально никто не назначался ответственным. Он разговаривал со мной, но в моем лице обращался к коллективу. Но кого-то точно назначат ответственным постфактум – это уж как пить дать.